| Disposer d'une information commerciale qualifiée |
Où sont mes vrais prospects? |
| Maîtriser les techniques relationnelles |
Ecouter le client pour mieux lui parler |
| Disposer d'un dossier commercial solide |
Toute la culture commerciale de l'entreprise rassemblée et accessible pour une communication commerciale homogène |
| Conduire les opérations |
S'appuyer sur une organisation et un système cohérents pour atteindre les objectifs |