+ En savoir plus : Traçabilité des actions avec RL/X

La Gestion de la Relation Cient est déclinée au sein de l'entreprise, du service, du groupe pour traiter les échanges internes et les interlocuteurs extérieurs à l’entreprise tels que : Les filiales, organismes, fournisseurs, personnalités, correspondants, relations diverses.

Enregistrer, retrouver et partager les informations concernant toutes les personnes, entreprises, organismes, ainsi que tous les éléments contacts, actions, objet d’une démarche les concernant. Il permet de réaliser des mailing, des annuaires selon des formats différents.

RL/X dispose d’un système de suivi et de gestion des actions, relances à effectuer et conserve les comptes rendus des contacts résumés ou détaillés.

RL/X favorise et rend plus efficace les échanges entre tous les acteurs d’une relation.

RL/X permet de disposer à tout instant des coordonnées et caractéristiques des interlocuteurs, du contenu des échanges avec ceux-ci.

RL/X offre également des fonctions automatisées de classement de dossiers et de gestion électronique de documents.