Les échanges à caractères non commerciaux entre entreprises ou organismes demandent fréquemment à être suivi. Qui fait quoi ? Qui a envoyé ou reçu quoi, sont des informations qui restent souvent au niveau d'un seul interlocuteur. La connaissance de ces échanges, de l'état d'avancement d'une démarche devient indispensable. Le suivi des échanges réalisé dans le cadre d'une démarche commerciale et similaire au suivi des échanges dans le cadre de l'élaboration d'un dossier (demande d'aide, agrément, etc).
L'offre RL/X répond parfaitement à ce besoin en faisant bénéficier l'utilisateur de tous les dispositifs de rangement et de classement des dossiers physiques et électroniques. La richesse des outils de recherche permet à l'utilisateur de disposer immédiatement de l'information nécessaire. Gain de temps, précision rendront les utilisateurs plus performants.
