Centre de compétences La fourniture du seul outil logiciel, "le moteur de production commerciale", n'est pas suffisante pour atteindre l'objectif d'efficience commerciale de l'entreprise. Il faut également fournir les prestations de service pour l'assistance à la mise en œuvre et à l'accompagnement au changement. La préparation de cette mise en œuvre conduit l'entreprise à s'interroger sur plusieurs point fondamentaux : Qualité de son information commerciale Identification des prospects, Connaissance de mes clients Pertinence de sa démarche commerciale Utilisation des meilleures pratiques de vente, en fonction du couple offre/client Maîtrise des techniques relationnelles par les acteurs commerciaux PNL, Soncas, Application des méthodes pour une communication commerciale efficace Culture commerciale de l'entreprise Etablissement du dossier commercial, référentiel pour les commerciaux A cet ensemble d'interrogations, le centre de compétences de DIPRO apporte des réponses.

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